Zelvyn Holding

A estrutura por trás do cuidado em escala The structure behind care at scale

Cuidado que se sente. Em qualquer escala. Care you can feel. At any scale.

A Zelvyn Holding é a empresa-mãe da Zelvyn, uma empresa de consultoria em experiência do consumidor e hiperpersonalização. Além do serviço de consultoria, também oferecemos produtos que potencializam a entrega dessas experiências hiperpersonalizadas.

Zelvyn Holding is the parent company of Zelvyn, a customer experience and hyper-personalization consultancy. Beyond consulting, we also offer products that power the delivery of these hyper-personalized experiences.

A hiperpersonalização é o uso avançado de dados em tempo real, inteligência artificial e análise preditiva para criar experiências, ofertas e comunicações únicas e sob medida para cada consumidor.

Hyper-personalization is the advanced use of real-time data, artificial intelligence and predictive analytics to create experiences, offers and communications that are unique and tailored to each consumer.

Ajudamos empresas privadas a entregar, para cada um dos seus clientes finais, experiências cada vez mais próximas de 100% de satisfação através da hiperpersonalização. Não acreditamos em atendimento genérico, nem em experiências "médias" para agradar a todos. Acreditamos que cada consumidor final é único, e que a tecnologia hoje nos permite tratá-lo assim: com precisão, contexto e cuidado individual, mesmo quando a operação de uma empresa envolve milhares ou milhões de pessoas.

We help private companies deliver, to each of their end customers, experiences that get closer and closer to 100% satisfaction through hyper-personalization. We don't believe in generic service, or in "average" experiences meant to please everyone. We believe every end consumer is unique, and that technology today lets us treat them that way: with precision, context and individual care, even when a company's operation involves thousands or millions of people.

Por isso, oferecemos nossa expertise por meio de consultoria em projetos de desenvolvimento de soluções, tecnologia e inteligência de dados que permitem que nossos clientes (empresas privadas) conheçam profundamente cada consumidor final delas, e entreguem, a cada um, exatamente a experiência que ele precisa, no momento certo, da forma certa.

That's why we offer our expertise through consulting on projects for developing solutions, technology and data intelligence that let our clients (private companies) deeply understand each of their end consumers, and deliver to each one exactly the experience they need, at the right moment, in the right way.

Ajudamos nossos clientes a desenhar, planejar, desenvolver e operar projetos que buscam elevar o nível da experiência dos seus consumidores finais por meio da hiperpersonalização. Não entregamos PowerPoint. Assim como um arquiteto desenha o projeto da sua casa, acompanha a obra, participa da compra de materiais e gerencia o projeto até a entrega final, nós fazemos o mesmo com os nossos clientes.

We help our clients design, plan, develop and operate projects that aim to raise the level of their end consumers' experience through hyper-personalization. We don't deliver PowerPoint decks. Just as an architect designs your house, oversees construction, takes part in purchasing materials and manages the project through to final delivery, we do the same with our clients.

Não desistimos até atingir o índice de satisfação em atendimento que nossos clientes desejam!

We don't stop until we reach the service satisfaction level our clients want!

Zelvyn nasce da palavra portuguesa "zelo" — cuidado atento e minucioso que não aceita generalizações — somada à terminação "-vyn", que sinaliza precisão e tecnologia. comes from the Portuguese word "zelo" — attentive, meticulous care that leaves no room for generalizations — combined with the ending "-vyn," a contemporary, technical sound that signals precision and technology.